Όροι Χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η εφαρμογή λειτουργεί σε κρυπτογραφημένη γραμμή μεταφοράς δεδομένων και γίνεται κάθε προσπάθεια το περιβάλλον της να είναι ‘ασφαλές’ σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα.

Το κατάστημα διατηρεί σε αρχείο και δυνητικά θα επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που έρχονται σε γνώση του βάσει της παρούσας εφαρμογής, με σκοπό την διαχείριση των προϊόντων και υπηρεσιών του, τη διαχείριση του πελατολογίου του και την προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών του. Τα δεδομένα αυτά δεν ανακοινώνονται σε τρίτους.

Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης διατηρεί τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης στην επεξεργασία των στοιχείων μου βάσει των άρθρων 11 έως 13 του Ν. 2472/1997 και το δικαίωμά να ανακαλέσει τη συναίνεσή του για τη χρήση των προσωπικών του δεδομένων ή να ζητήσει τη διαγραφή αυτών με γραπτή αίτηση που μπορεί να παραδοθεί στο κατάστημα.

Η εφαρμογή δεν αποθηκεύει δεδομένα πληρωμών, καρτών ή άλλων ιδιαίτερα σημαντικών στοιχείων! Εφόσον στο κατάστημα είναι διαθέσιμος ο τρόπος πληρωμής μέσω κάρτας κατά την ώρα της παραγγελίας και ο χρήστης το επιλέξει, τότε όλη η διαδικασία της πληρωμής ( και τα στοιχεία του χρήστη που την αφορούν όπως αρ. κάρτας, κωδικός κλπ ) θα διεκπεραιωθεί με την μεταφορά του χρήστη στο ασφαλές περιβάλλον που προσφέρεται από το πιστωτικό ίδρυμα σε συνεργασία με το κατάστημα.

Αν έχεις αλλεργίες ή άλλους διατροφικούς περιορισμούς, και θέλεις να είσαι σίγουρος πριν παραγγείλεις , επικοινώνησε με το κατάστημα .Το κατάστημα θα σου δώσει όλες τις πληροφορίες για το φαγητό και την παρασκευή του.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Η παρούσα ιστοσελίδα/εφαρμογή και όλες οι υπηρεσίες/προϊόντα που παρέχει καλύπτονται από την Ελληνική νομοθεσία, για την προστασία του καταναλωτή σύμφωνα με όλες τις σχετικές διατάξεις N. 2251/1994, όπου κάθε καταναλωτής έχει το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από την αγορά του εντός 14 ημερών!

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η επεξεργασία των Δεδομένων σας διεξάγεται από το ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρίας μας, το οποίο έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας, λαμβάνει όλα τα απαιτούμενα μέτρα προστασίας (όπως κλείδωμα ηλεκτρονικών αρχείων και χρήση προσωπικών κωδικών ασφαλείας) και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας μόνο στο πλαίσιο ρητής εντολής μας και για την εκτέλεση των αιτημάτων σας.

Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων σας, έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία των Δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων κρυπτογράφησης και επαλήθευσης ταυτότητας.

Χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο SSL (SecureSocketLayer) για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Με αυτόν τον τρόπο, όλα τα Δεδομένα που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσης σας, κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και αποκρυπτογραφούνται μόνο από το λογισμικό αποδοχής, έτσι ώστε να μην μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν ή να αλλαχθούν κατά τη μεταφορά τους στο διαδίκτυο. Επίσης, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται και από έναν μηχανισμό, ο οποίος εξακριβώνει αυτόματα εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχθεί κατά την μεταφορά..

Επιπλέον, τα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας ως χρήστη λογαριασμού είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (Username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password). Κάθε φορά που καταχωρείτε τα στοιχεία σας, σας παρέχεται πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό. Η συγκεκριμένη διαδικασία επιτυγχάνεται με ασφάλεια μέσω της κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά τους στο διαδίκτυο και τους εξυπηρετητές (servers) της Εταιρίας. Κατά τα ίδια πρότυπα, σας δίδεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας σας (Password) όσο συχνά εσείς επιθυμείτε. Μετά την καταχώρηση του επιθυμητού κωδικού, ο νέος κωδικός κωδικοποιείται και αποθηκεύεται στα συστήματα της Εταιρίας. Για τον λόγο αυτό, ο μόνος που γνωρίζει τον κωδικό σας είστε ο ίδιος και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού από τρίτα πρόσωπα.

Τα εν λόγω μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο.

Διαδικασία Παραγγελίας
Τοποθέτηση Παραγγελίας
Οι Χρήστες μπορούν να τοποθετήσουν παραγγελίες μέσω της Ιστοσελίδας ή απευθείας στο κατάστημα. Κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την παροχή ακριβών και ενημερωμένων πληροφοριών.

Επιβεβαίωση Παραγγελίας
Μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο Χρήστης θα λάβει επιβεβαίωση μέσω email ή τηλεφώνου με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας.

Τρόποι Πληρωμής
Οι πληρωμές γίνονται με μετρητά ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα κατά την παράδοση της παραγγελίας. Δεν απαιτούμεται προκαταβολή εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

Παράδοση Παραγγελίας
Η παράδοση πραγματοποιείται από το εξειδικευμένο προσωπικό delivery του Safran. Ο χρόνος παράδοσης θα καθορίζεται ανάλογα με την τοποθεσία και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Περιορισμός Ευθύνης
Το Safran δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, ειδικές ή συνέπειες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών της, ακόμα και αν έχει ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.

Συλλογή Δεδομένων
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν:

Τοποθετείτε παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας.
Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter).
Τα δεδομένα που συλλέγουμε μπορεί να περιλαμβάνουν:

Όνομα
Διεύθυνση παράδοσης
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Email
Πληροφορίες πληρωμής (μόνο απαραίτητες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας)

Χρήση Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

Επεξεργασία και παράδοση των παραγγελιών σας.
Επικοινωνία μαζί σας για θέματα σχετικά με τις παραγγελίες σας.
Βελτίωση των υπηρεσιών μας και της Ιστοσελίδας.
Αποστολή ενημερώσεων και προσφορών, εφόσον έχετε συναινέσει.

Αποθήκευση Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια σε συστήματα που προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση.

Δικαιώματα Χρηστών
Έχετε το δικαίωμα να:

Ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε.
Ζητήσετε τη διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας.
Αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.
Αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο safrankiriakos@gmail.com.